L’offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (“www.mariuscreati.com”) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita. I prodotti acquistati su www.mariuscreati.com sono venduti direttamente da Marius Creati S.o. di M. Creati (“il Venditore”), con sede legale in Italia, Via Pietro Nenni 27, 65129 Pescara PE, Iscr. Reg. Imp. Pescara, C.F. CRTMRA71T04G878S e P.IVA 022853906844, R.E.A. PE 4116182, Cap. Soc. int. vers.
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza contattando il Servizio Clienti. Se hai bisogno di ulteriori informazioni vai nell’area Servizio Clienti. Potrai trovare informazioni in merito ad ordini e spedizioni, ai rimborsi ed alla restituzione dei prodotti acquistati su www.mariuscreati.com. Ricordati che puoi sempre contattare il Venditore, tramite email al seguente indirizzo di posta elettronica: info@mariuscreati.com. Per qualsiasi altra informazione legale, consulta le sezioni: Condizioni Generali d’Uso, Privacy Policy e Diritto di recesso.
1. La nostra politica commerciale
1.1
Il Venditore offre in vendita, su www.mariuscreati.com, i prodotti e svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano “consumatori”.
1.2
Quando parliamo di “consumatore” ci riferiamo a qualsiasi persona fisica che agisce su www.mariuscreati.com con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta. Se non sei un “consumatore”, ti invitiamo ad astenerti dal concludere transazioni commerciali su www.mariuscreati.com.
1.3
In considerazione della propria politica commerciale, il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti diversi dal “consumatore” o comunque ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.
1.4
Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di prodotti su www.mariuscreati.com tra gli utenti di www.mariuscreati.com ed il Venditore.
1.5
Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal Venditore che siano presenti su www.mariuscreati.com tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Ti consigliamo, prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi dal Venditore, di verificare le loro condizioni di vendita, perché il Venditore non è responsabile della fornitura di servizi da parte di terzi soggetti diversi dal Venditore o della conclusione di operazioni di commercio elettronico tra gli utenti di www.mariuscreati.com e soggetti terzi.
2. Come concludere il contratto col venditore
2.1
Per concludere il contratto di acquisto di uno o più prodotti su www.mariuscreati.com, dovrai compilare il modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore, per via telematica, seguendo le relative istruzioni.
2.2
Prima di procedere all’acquisto dei prodotti, tramite la trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà chiesto di leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e dell’Informativa sul Diritto di recesso, di stamparne una copia attraverso il comando di stampa e di memorizzarne o di riprodurne una copia per i tuoi usi personali.
Ti forniremo inoltre un riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali che proponiamo per l’acquisto dei prodotti, nel quale è contenuto un rinvio alle Condizioni Generali di Vendita ed un riepilogo delle informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato con il relativo prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili), dei mezzi di pagamento che potrai utilizzare per acquistare ciascun prodotto, delle modalità di consegna dei prodotti acquistati, delle modalità di trattamento dei reclami da parte del professionista, dei costi di spedizione e consegna; nonché i riferimenti e l’indirizzo geografico e di posta elettronica del Venditore e la data entro la quale il Venditore si impegna a consegnare i beni.
Il Venditore ti fornirà, inoltre, un riepilogo delle condizioni e modalità per l’esercizio del tuo diritto di recesso e delle modalità e dei tempi di restituzione dei prodotti acquistati (tratte dal Modulo di reso e cambio). Ti sarà, inoltre, fornita indicazione circa le circostanze in cui perderai il diritto di recedere dal contratto. Se applicabile all’acquisto, sarai informato che, in caso di recesso, dovrai sostenere il costo della restituzione dei prodotti.
Ti sarà, in ogni caso, rammentata l’esistenza della garanzia legale di conformità dei prodotti, ti saranno forniti i riferimenti di contatto del nostro servizio di assistenza post-vendita e ti ricorderemo, infine, la possibilità di utilizzare la piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr, messa a disposizione dalla Commissione Europea.
2.3
Nel modulo d’ordine, visualizzato immediatamente prima della conclusione del contratto d’acquisto, ti forniremo informazioni di sintesi circa le caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato, il prezzo (comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili) ed i costi di spedizione (ivi compresi gli eventuali costi supplementari da te sostenuti per aver scelto una tipologia di spedizione e consegna diversa e/o più rapida di quella standard). Il contratto è concluso quando il Venditore riceve, per via telematica, il tuo modulo d’ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi al tuo ordine.
2.4
Il modulo d’ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il periodo di tempo necessario all’evasione degli ordini e comunque nei termini di legge. Potrai accedere al tuo modulo d’ordine, consultando la sezione Il mio ordine.
2.5
Al momento di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine sarai avvertito che tale inoltro implica l’obbligo di corrispondere il prezzo indicato. Prima di procedere alla trasmissione del modulo d’ordine, ti sarà anche richiesto di individuare e di correggere eventuali errori di inserimento dei dati.
2.6
La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano.
2.7
Concluso il contratto, il Venditore prenderà in carico il tuo ordine d’acquisto.
2.8
Il Venditore potrà non dar corso a tuoi ordini d’acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti ovvero in caso di indisponibilità dei prodotti. In questi casi, provvederemo ad informarti per posta elettronica che il contratto non è concluso e che il Venditore non ha dato seguito al tuo ordine d’acquisto specificandone i motivi.
Qualora i prodotti, presentati su www.mariuscreati.com, non siano più disponibili o in vendita al momento del tuo ultimo accesso al sito ovvero dell’invio del modulo d’ordine, sarà cura del Venditore comunicarti, tempestivamente ed in ogni caso entro trenta (30) giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui avrai trasmesso il tuo ordine al Venditore, l’eventuale indisponibilità dei prodotti ordinati. In caso di inoltro del modulo d’ordine e pagamento del prezzo, il Venditore provvederà a rimborsare, senza indebito ritardo, quanto da te già anticipato ed il contratto si intenderà risolto tra le parti.
2.9
Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine, accetti incondizionatamente e ti impegni ad osservare, nei rapporti con il Venditore, queste Condizioni Generali di Vendita. Se non condividi alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita, ti invitiamo a non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto dei prodotti su www.mariuscreati.com.
2.10
Con la trasmissione del modulo d’ordine confermi di conoscere ed accettare le Condizioni Generali di Vendita e le ulteriori informazioni contenute in www.mariuscreati.com, anche richiamate tramite link, comprese le Condizioni Generali d’Uso e la Privacy Policy e l’Informativa sul Diritto di recesso.
2.11
Concluso il contratto, il Venditore ti trasmetterà, per posta elettronica, una ricevuta dell’ordine d’acquisto, contenente le Condizioni Generali di Vendita e il documento di sintesi sul Diritto di Recesso e dunque, tutte le informazioni già contenute nel riepilogo delle condizioni commerciali e contrattuali visualizzato prima di procedere all’acquisto.
3. Garanzie e indicazione dei prezzi degli articoli
3.1
Su www.mariuscreati.com sono offerti in vendita esclusivamente prodotti contraddistinti dal marchio Marius Creati ed acquistati direttamente dal Venditore presso la casa di moda e/o il produttore autorizzato dalla casa di moda.
3.2
Il Venditore non vende prodotti usati, irregolari o di qualità inferiore ai corrispondenti standard offerti sul mercato.
3.3
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate su www.mariuscreati.com all’interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti offerti in vendita su www.mariuscreati.com potrebbero tuttavia non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzato.
3.4
I prezzi dei prodotti potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. Accertati del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo modulo d’ordine.
3.5
Le richieste di acquisto provenienti da Paesi non compresi fra quelli visualizzati nella splash page non potranno essere accettate dal Venditore.
3.6
Tutti i prodotti sono muniti di cartellino identificativo fissato con sigillo monouso. Ti chiediamo di non rimuovere il cartellino ed il relativo sigillo dai prodotti acquistati, dei quali costituiscono parte integrante.
3.7
Il Venditore, in caso di esercizio del tuo diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione o non rimborsare integralmente le somme corrisposte per l’acquisto, in relazione a quei prodotti che siano sprovvisti del relativo cartellino o che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati. Considerando l’artigianalità esclusiva del prodotto il Venditore non accetta resi e rimborsi. É possibile consultare la nostra politica di ritorno su Shipping & Return Policy.
3.8
Tutti i prodotti venduti dal Venditore sono coperti dalla garanzia legale di ventiquattro (24) mesi per i difetti di conformità relativi al prodotto in se per se, senza eventuali danni o vizi dovuti a usura, uso improprio o noncuranza, conformemente alla legge applicabile. Il difetto di conformità del prodotto deve essere comunicato al Venditore entro due (2) mesi dalla sua scoperta. Il difetto di conformità può essere comunicato al Venditore contattando il Servizio Clienti o il seguente indirizzo di posta elettronica: customer-care@mariuscreati.com. In caso di difetto di conformità hai diritto di richiedere la riparazione o in via eccezionale la sostituzione del prodotto, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. Occorre quindi conservare sempre la prova di acquisto, in caso contrario il Venditore potrebbe considerare la non conformità. Nel caso in cui i suddetti rimedi non fossero possibili o eccessivamente onerosi, avrai diritto ad una riduzione del prezzo pagato o alla risoluzione del contratto di vendita, ai sensi dell’art. 130 del Codice del Consumo. Leggere la normativa: http://agcm.it/
Il Venditore deve:
- prendere in consegna il prodotto difettoso per verificare se il malfunzionamento dipenda o meno da un vizio di conformità. In particolare: (i) per i difetti che si manifestano nei primi sei mesi dalla data di consegna del prodotto la verifica è sempre a carico del venditore in quanto si presume che esistessero al momento della consegna; (ii) successivamente, nel solo caso in cui il malfunzionamento non dipenda da un vizio di conformità, può essere chiesto al consumatore il rimborso del costo – ragionevole e preventivamente indicato – che il venditore abbia sostenuto per la verifica;
- riscontrato il vizio di conformità, effettuare la riparazione o la sostituzione del bene entro un congruo tempo dalla richiesta e senza addebito di spese al consumatore.
Le spese di spedizione sono a carico del consumatore, previa verifica del vizio di conformità da parte dei nostri tecnici specializzati a verifica dell’entità, le quali, nel caso in cui si abbia un riscontro effettivo, sono rimborsate. Inoltre si consiglia di leggere attentamente la nostra politica di reso e rimborso, nello specifico relative a spedizioni internazionali, su Shipping & Return Policy.
4. Pagamenti
4.1
Per il pagamento del prezzo dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna potrai seguire una delle modalità indicate nel modulo d’ordine. In nessun caso ti saranno addebitati costi superiori a quelli effettivamente sostenuti dal Venditore, in relazione allo strumento di pagamento da te prescelto.
4.2
In caso di pagamento mediante carta di credito, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) saranno inoltrate, tramite protocollo crittografato, a BNL gruppo BNP Paribas o ad altre banche, che forniscono i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso.
Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate dal Venditore se non per completare le procedure relative al tuo acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni dei prodotti, a seguito di esercizio del tuo diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su www.mariuscreati.com. Il prezzo per l’acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicato nel modulo d’ordine, saranno addebitati sul tuo conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati effettivamente in stock o dell’acquisto in pre ordine per i prodotti ordinati in backorder, ordine da parte di un cliente che non può essere evaso al momento e per il quale è necessaria una attesa, backorder inventory.
5. Spedizione e consegna dei prodotti
Puoi scegliere di ricevere gli articoli acquistati presso l’indirizzo prescelto oppure presso un negozio Marius Creati del tuo paese d’acquisto, selezionato tra quelli indicati su www.mariuscreati.com. Se hai scelto la modalità “Ritiro in negozio” Servizio al momento non disponibile, ti comunicheremo l’arrivo del tuo ordine presso il negozio tramite email. In tal caso dovrai ritirare gli articoli entro quindici (15) giorni dall’invio della suddetta comunicazione, mostrando all’assistente alle vendite copia dell’email di conferma spedizione e un tuo documento identificativo.
Se fai ritirare l’ordine ad un’altra persona, occorrerà che questa persona presenti, oltre l’email di conferma spedizione dell’ordine, anche la fotocopia del proprio documento di identità unitamente alla lettera di delega e al tuo documento di identità. Nel caso di mancato ritiro dei prodotti entro questo termine il contratto d’acquisto si intenderà automaticamente risolto e non verrai successivamente rimborsato di quanto pagato.
Ti ricordiamo, inoltre, che non è possibile effettuare il pagamento nel punto vendita. Non è prevista pertanto l’opzione contrassegno qualora tu scelga la consegna presso il negozio. La modalità di consegna presso il negozio non ha alcun costo aggiunto e i tempi di consegna offerti sono i più rapidi a disposizione. Servizio al momento non disponibile
Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e consegna dei prodotti, accedi alla sezione Servizio Clienti oppure mediante comunicazione all’indirizzo di posta elettronica info@mariuscreati.com. Ti preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono da te integralmente conosciute ed accettate al momento della trasmissione del modulo d’ordine.
6. Servizio Clienti
Potrai richiedere qualsiasi informazione tramite i nostri servizi di assistenza accedendo all’area Servizio Clienti oppure mediante comunicazione all’indirizzo di posta elettronica info@mariuscreati.com.
7. Resi e Rimborsi
Consulta l’Informativa sul Diritto di recesso, parte integrante delle presenti Condizioni Generali di Vendita e la nostra politica di ritorno su Shipping & Return Policy.
8. Privacy
8.1
Potrai ottenere informazioni su come trattiamo i tuoi dati personali accedendo alla Privacy Policy.
8.2
Ti preghiamo inoltre di leggere, se non l’avessi ancora fatto, le nostre Condizioni Generali d’Uso perché contengono importanti indicazioni su come trattiamo i dati personali dei nostri utenti e sui sistemi di sicurezza adottati.
8.3
Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy Policy puoi inviare richieste al seguente indirizzo di posta elettronica: privacy@mariuscreati.com o all’indirizzo della nostra sede legale del Venditore MARIUS CREATI S.o. di M. Creati di Pietro Nenni 27, 65129 Pescara PE, Italia.
9. Legge applicabile e soluzione delle controversie
9.1
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206, sul codice al consumo al Capo I° “Dei diritti dei consumatori nei contratti”, con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico.
9.2
Nel caso di controversie nascenti dalle Condizioni Generali di Vendita tra MARIUS CREATI e ciascuno dei suoi utenti finali, si informa che la Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione alternativa extra-giudiziale delle controversie, accessibile sul sito http://ec.europa.eu/odr.
10. Modifica e aggiornamento
Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le nuove Condizioni Generali di Vendita saranno efficaci dalla data di pubblicazione su www.mariuscreati.com.
11. Informazioni su Marius Creati S.o. di Mario Creati
Marius Creati S.o. di Mario Creati
Sede legale: Via Pietro Nenni 27 · 65129 Pescara PE · Tel. +39 388 8555449 · Fax. //
Unità locali: Via Biferno 25 · 65129 Pescara PE · Tel. +39 339 2306176
Area Fater S.p.a. – De Cecco / Fuksas Palace
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